Atención al cliente

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Puede solicitar información o un presupuesto.

Guía para elaborar un briefing:

El briefing es un anglicismo empleado en diversos sectores como el publicitario y el diseño. Es un informe que se realiza antes del comienzo de un proyecto en el que se aporta la siguiente información (no es necesario aportar toda la información sugerida).

Antecedentes. Datos clave de la compañía, la categoría de producto o servicio, así como los principales competidores. Anécdotas, pensamientos o incluso pequeñas historias de empleados.

Documentación. Se trata de los documentos o publicidad anteriormente desarrollada por el cliente.

Inversión. Cuánto presupuesto tiene la empresa para invertir en una campaña publicitaria.

Tiempos. Período de tiempo que prevee o necesita, para la duración del proyecto.

Mercado total. Tamaño del mercado y la competencia directa e indirecta.

Mercado específico. Competencia directa.

Situación del cliente. Imagen de marca e imagen de marca ideal.

Producto o servicio. Rasgos y datos técnicos más notables, ubicación, coberturas, servicios, atributos del producto. Ventajas diferenciales.

Precio. Cuánto cuesta en términos monetarios y perceptuales la adquisición de su producto o servicio.

Competencia. Quién es, qué hace, su cuota de mercado.

Público objetivo. Descripción del público objetivo tanto en el punto de vista demográfico como, si es posible, en sus hábitos o conductas.

Público potencial. Es toda persona que se sienta atraída y llegue a la acción de compra del producto sin ser parte del público objetivo.

Tendencias del mercado. Incluyendo la moda y otras variaciones en el gusto y disposición de los consumidores.